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サービス名

LIVE（リブ）

販売事業者

株式会社Cielo8

代表者又は通信販売に関する業務の責任者の氏名

板垣 亮

 

問い合わせ

公式LINE にご連絡ください

商品の販売価格・サービスの対価

商品のレンタル料の価格については、各商品ページに記載しています。

いずれの商品も最低レンタル期間は3ヶ月となります。

なお、本サービスの利用期間が月の途中で開始又は終了する場合においても、その月のレンタル料金は日割計算しないものとし、当該月のレンタル料金を全額お支払いいただきます｡

商品の代金・サービスの対価以外に必要となる費用

往復送料：往復送料は　6000円（税込）〜と商品ごとに異なります。詳細は利用規約に記載しています。

また、配送予定日及び受取期限までにユーザーが荷物を受け取れなかった場合、商品ごとに指定の再配送料金が発生します。再配送料金は一律4000円となります。

※なお、その他インターネット接続料金その他の電気通信回線の通信に関する費用はお客様にて別途ご負担していただく必要がございます（金額は、お客様が契約した各業者が定めるとおりとします。）

商品の引渡し時期

ご希望のお届け日を元に配送業者と調整の上、商品に発送いたします。なお、商品の藤茶については、最短で、お客様からご注文がされ、当社が支払いを確認ができた日の1週間後から選択が可能です。

支払方法

クレジットカードのみとなります。

代金の支払時期

当社は商品引渡しが完了した日より、毎月代金を決済し、商品代金以外の料金につきましては、依頼時に決済いたします。

ただし、実際の代金支払時期については、ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までお問い合わせください。

 

返品・キャンセルに関する特約

利用規約にも定めるとおり、以下の条件で返品・キャンセルが可能です。

なお、商品到着後については、返品・キャンセルには応じられませんので、ご了承ください。

ただし、商品が不良品である場合には、利用規約の定めに従って対応しますので、ご確認ください。

１．注文後24時間以内で、かつ発送準備前（商品到着予定日の3日以上前）の商品であれば無料でキャンセルが可能です。

２．注文後24時間が経過してから発送準備前までは、お客様お問い合わせフォームにご連絡を行うことにより、商品1点につき商品月額1ヶ月分（税込）のキャンセル料を支払うことにより、注文をキャンセルすることが可能です。

３．発送準備後（商品到着予定日の２日前の日以降）から商品到着予定日までは、お客様お問い合わせフォームにご連絡を行うことにより、注文をキャンセルできます。なお、配送準備に入っているため、キャンセル料は、商品ごとに商品代金1ヶ月分の100％の料金及び既に配送済みの場合はその配送料金を合算した金額が発生し、当該キャンセルを行ったユーザーは当社に対し、その金額の支払いを行わなければならないものとします。

販売数量の制限

ユーザーが購入できる商品については、最大10点、商品のレンタル料金月額5万円（税込）までとします。